CLI identificativo chiamante gestibile e modificabile

gen 15th, 2011

La nostra piattaforma VoIP permette una funzione largamente apprezzata da professionisti e aziende, si tratta della possibilità di impostare l’identificativo chiamante in base alle proprie esigenze.

In pratica è possibile utilizzare la linea VoIP per effettuare le chiamate in uscita presentando però a chi riceve la chiamata il numero della linea tradizionale.

Questo permette di farsi agevolmente riconoscere dai propri clienti e allo stesso tempo di limitare le chiamate in ingresso a quelle effettivamente gestibili dal personale. L’impostazione dell’identificativo chiamante viene effettuata in fase di setup della linea ma sono comunque possibili modifiche successive.

Configurazione software voip 3CX Phone 5

set 24th, 2010

Ho testato con successo il nuovo 3CX Phone 5 beta in accoppiata con le linee VoIP Lunitel. In questo screencast vi mostro i parametri da impostare per il corretto funzionamento del software.

Nonostante il softphone di 3CX sia pensato soprattutto per l’utilizzo con il relativo centralino VoIP il mio consiglio è quello di sfruttarlo anche come client standalone in abbinamento con i diversi provider VoIP, soprattutto – ovviamente – con Lunitel.

Il client VoIP 3CX Phone 5 è gratuto e scaricabile all’indirizzo: http://www.3cx.com/downloads/3CXPhone5.msi

Rivendere traffico telefonico, modulo informazioni

set 9th, 2010

A causa di un piccolo errore di programmazione dovuto ad un recente aggiornamento, nei giorni scorsi alcune funzioni del modulo di richiesta informazioni per la rivendita del traffico telefonico non funzionavano correttamente. Da oggi il problema è stato risolto, ci scusiamo per il disservizio.

VoIP per installatori di centralini, parte l’offerta Lunitel

ago 24th, 2010

Parte da oggi ufficialmente l’offerta di collaborazione riservata agli installatori di centralini telefonici tradizionali e IP.

Sono previste due tipologie di partnership con gli installatori telefonici:

Tipologia ‘Agente’ – in questo caso Lunitel fattura il traffico telefonico al cliente che l’installatore ha segnalato. Al momento dell’incasso della fattura l’installatore riceverà una provvigione sul traffico che il cliente ha effettuato. La percentuale della provvigione varia, in base al tipo di tariffa, dal 5% al 10%.

Tipologia ‘Rivenditore’ – in questa modalità il traffico viene fatturato direttamente all’installatore e a prezzi estremamente competitivi, la fattura sarà dettagliata per singola numerazione e tariffa. L’installatore provvederà poi ad addebitare i costi al proprio cliente in base alle tariffe concordate con il cliente stesso.

Se sei un installatore di centralini o apparati telefonici e vuoi approfittare di questa nuova opportunità di business puoi ricevere maggiori informazioni sulla partnership VoIP contattandoci all’indirizzo info@lunitel.it oppure compilando il modulo di richiesta informazioni.

Software per billing telefonico

lug 30th, 2010

Il nostro software di billing è finalmente pronto, giusto in tempo per la fatturazione di Luglio. Ovviamente le modifiche da fare e le implementazioni saranno molte, tuttavia tutto il processo, dall’importazione dei cartellini di traffico alla generazione delle fatture, è perfettamente funzionante.

Risulta già perfettamente funzionante anche la sezione che si occupa di calcolare le provvigioni per gli agenti: su questo punto tornerò nei prossimi post in quanto si tratta di una funzione chiave per la nostra strategia di offerta di servizi VoIP.

HP rinuncia a Windows Mobile

lug 27th, 2010

Dopo aver rilevato Palm, HP annuncia che utilizzerà esclusivamente il sistema operativo WebOs e abbandonerà Windows Mobile.

 La decisione di HP rende ancora più debole la posizione sul mercato di Windows Mobile che potrebbe, a questo punto, essere abbandonato anche da altri costruttori a favore, probabilmente, di Android.

Emulare Android su Windows

lug 25th, 2010

Grazie alle utili istruzioni riportate in questo articolo pubblicato su IlSoftware.it, ho installato con successo l’emulatore di Android per Windows.

L’emulatore offre la possibilità di testare le applicazioni sviluppate per il S.O. mobile di Google, opportunità decisamente molto interessante soprattutto dopo il rilascio dell’ambiente di sviluppo gratuito che Google ha effettuato nelle scorse settimane. Tra le novità per Android bisogna ricordare anche il rilascio del client VoIP per 3CX che provvederemo a testare con le nostre linee VoIP nei prossimi giorni.

Android: ecco il tool per le apps

lug 20th, 2010

Google ha presentato quest’oggi uno strumento software che consente a tutti, e non solo ai programmatori, di sviluppare applicazioni capaci di operare correttamente sui dispositivi Android.

Per usare App Inventor non è necessario essere uno sviluppatore. App Inventor non richiede alcuna conoscenza in fatto di programmazione, e ciò perché, anziché avere la necessità di scrivere del codice, si potrà definire in modo visuale la struttura grafica dell’applicazione ed impiegare una serie di blocchi per definirne il comportamento.

Android App Inventor è disponibile all’indirizzo: http://appinventor.googlelabs.com/about/

3CX 9.0, arriva la RC2

lug 19th, 2010

E così il test riparte da zero…

Link per il download: http://www.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem9.exe

3CX 9.0 beta, iniziano i test

lug 14th, 2010

Da qualche giorno è disponibile la versione 9.0 beta del centralino VoIP 3CX e da ieri abbiamo iniiziato i test interni su questa versione.

La cosa che ci interessava verificare fin da subito era – ovviamente – la compatibilità del nuovo software con le nostre linee VoIP. Il test è andato subito a buon fine, il VoIP Lunitel funziona quindi perfettamente anche su 3CX 9.0.

Inizia ora una fase di prova più approfondita per scoprire le novità e le particolarità della nuova versione di 3CX, di questo avrò modo di scrivere nei prossimi giorni. 3CX 9.0 beta è scaricabile all’indirizzo: http://www.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem9_13373.exe