In pratica è possibile utilizzare la linea VoIP per effettuare le chiamate in uscita presentando però a chi riceve la chiamata il numero della linea tradizionale.

Questo permette di farsi agevolmente riconoscere dai propri clienti e allo stesso tempo di limitare le chiamate in ingresso a quelle effettivamente gestibili dal personale. L’impostazione dell’identificativo chiamante viene effettuata in fase di setup della linea ma sono comunque possibili modifiche successive.

Nonostante il softphone di 3CX sia pensato soprattutto per l’utilizzo con il relativo centralino VoIP il mio consiglio è quello di sfruttarlo anche come client standalone in abbinamento con i diversi provider VoIP, soprattutto – ovviamente – con Lunitel.

Il client VoIP 3CX Phone 5 è gratuto e scaricabile all’indirizzo: http://www.3cx.com/downloads/3CXPhone5.msi

Sono previste due tipologie di partnership con gli installatori telefonici:

Tipologia ‘Agente’ – in questo caso Lunitel fattura il traffico telefonico al cliente che l’installatore ha segnalato. Al momento dell’incasso della fattura l’installatore riceverà una provvigione sul traffico che il cliente ha effettuato. La percentuale della provvigione varia, in base al tipo di tariffa, dal 5% al 10%.

Tipologia ‘Rivenditore’ – in questa modalità il traffico viene fatturato direttamente all’installatore e a prezzi estremamente competitivi, la fattura sarà dettagliata per singola numerazione e tariffa. L’installatore provvederà poi ad addebitare i costi al proprio cliente in base alle tariffe concordate con il cliente stesso.

Se sei un installatore di centralini o apparati telefonici e vuoi approfittare di questa nuova opportunità di business puoi ricevere maggiori informazioni sulla partnership VoIP contattandoci all’indirizzo info@lunitel.it oppure compilando il modulo di richiesta informazioni.

Risulta già perfettamente funzionante anche la sezione che si occupa di calcolare le provvigioni per gli agenti: su questo punto tornerò nei prossimi post in quanto si tratta di una funzione chiave per la nostra strategia di offerta di servizi VoIP.

 La decisione di HP rende ancora più debole la posizione sul mercato di Windows Mobile che potrebbe, a questo punto, essere abbandonato anche da altri costruttori a favore, probabilmente, di Android.

L’emulatore offre la possibilità di testare le applicazioni sviluppate per il S.O. mobile di Google, opportunità decisamente molto interessante soprattutto dopo il rilascio dell’ambiente di sviluppo gratuito che Google ha effettuato nelle scorse settimane. Tra le novità per Android bisogna ricordare anche il rilascio del client VoIP per 3CX che provvederemo a testare con le nostre linee VoIP nei prossimi giorni.

Per usare App Inventor non è necessario essere uno sviluppatore. App Inventor non richiede alcuna conoscenza in fatto di programmazione, e ciò perché, anziché avere la necessità di scrivere del codice, si potrà definire in modo visuale la struttura grafica dell’applicazione ed impiegare una serie di blocchi per definirne il comportamento.

Android App Inventor è disponibile all’indirizzo: http://appinventor.googlelabs.com/about/

Link per il download: http://www.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem9.exe

La cosa che ci interessava verificare fin da subito era – ovviamente – la compatibilità del nuovo software con le nostre linee VoIP. Il test è andato subito a buon fine, il VoIP Lunitel funziona quindi perfettamente anche su 3CX 9.0.

Inizia ora una fase di prova più approfondita per scoprire le novità e le particolarità della nuova versione di 3CX, di questo avrò modo di scrivere nei prossimi giorni. 3CX 9.0 beta è scaricabile all’indirizzo: http://www.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem9_13373.exe